FAQ
FAQ
Livraison
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
La livraison standard sera de 3 à 5 jours ouvrables.
Combien coûte la livraison ?
Le tarif forfaitaire pour l'expédition est de 3,45 £. Les commandes de plus de 25 £ bénéficient de la livraison gratuite.
Pouvez-vous expédier à l'étranger ?
Oui, cela est soumis à un minimum de commande et de frais de port. Veuillez nous contacter à info@ecogreenliving.co.uk pour plus d'informations.
Dans quoi mon article sera-t-il expédié ?
Selon la commande, il sera emballé soit dans un sac d'expédition compostable, soit dans une boîte en carton recyclable. Le ruban d'emballage autocollant est fabriqué à partir de papier kraft recyclable et peut être recyclé avec la boîte.
Cancelled orders
As we are a small company we have limited staff. If you cancel your order before 12pm the next working day we will be able to stop your order. If you cancel your order after the 12pm deadline we will not be able to stop your order as it would of been oicked and packed and on its way. You are entitled to a full refund but you will have to return as per our retruns policy
FAQ
De gros
Comment ouvrir un compte ?
Il n'est pas nécessaire d'ouvrir un compte, rendez-vous simplement sur notre site de vente en gros Shopify : Eco Green Living Wholesale
Y a-t-il un minimum de commande ?
Il n'y a pas de minimum de commande, mais la livraison sera GRATUITE pour les commandes supérieures à 150€.
Offrez-vous des rabais?
Contactez-nous à info@ecogreenliving.co.uk pour discuter des remises appropriées pour votre entreprise.
Dois-je être une société enregistrée ?
Non! Vous n'avez pas besoin d'être une société enregistrée pour ouvrir un compte de gros et commander auprès d'Eco Green Living.
FAQ
Abonnements
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui bien sûr! Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement à partir de votre page Mon compte.
FAQ
Informations générales sur le produit
Que signifie compostable ?
Les produits compostables sont certifiés pour se décomposer complètement en composants non toxiques (eau, dioxyde de carbone) qui ne nuiront pas à l'environnement. Il a été prouvé que nos produits compostables se décomposent en 6 mois sur terre et en 2 ans dans l'océan. Cela peut vous rassurer, sachant qu'à terme aucune trace de votre achat ne restera sur la planète.
Qu'est-ce que le PBAT ?
Le PBAT (polybutylène adipate téréphtalate) est un polymère entièrement biodégradable. PBAT combine certains des attributs bénéfiques des polymères synthétiques et biosourcés. Il est dérivé de produits pétrochimiques courants - acide téréphtalique purifié, butanediol et acide adipique. Il est entièrement biodégradable.
Lorsqu'il est enfoui dans de vrais environnements de sol, il se décompose complètement et ne laisse aucun résidu toxique.
Qu'est-ce que l'APL ?
L'acide polylactique (PLA) est différent de la plupart des polymères thermoplastiques en ce qu'il est dérivé de ressources renouvelables comme l'amidon de maïs ou la canne à sucre. Il est donc entièrement végétal.
Pourquoi le PBAT est-il mélangé au PLA ?
Les résultats ont indiqué que les propriétés de durabilité et de ténacité étaient grandement améliorées lorsque le PLA était mélangé avec du PBAT.
Are your products GMO free?
Our compostable cling film is made from a mix of PBAT and PLA which does not include any corn starch material, so it has no relationship with GMO.
Our compostable bags include corn starch material, but the corn starch is GMO free too.
FAQ
Informations sur le produit Couches en bambou
De quoi est composé l'emballage ?
C'est un poly-sac D2W. Ceci est compostable et se dégradera dans les 18 mois.
Qu'est-ce qui en fait un meilleur choix pour les parents et les enfants?
Une variété de raisons.
• La couche a une feuille supérieure et une feuille arrière 100% fibre de bambou qui permettent à l'air frais de circuler à travers la couche en gardant la peau de votre bébé au sec.
• Le noyau super absorbant avec de la pâte de bois certifiée FSC qui emprisonne l'humidité pour garder la surface sèche.
• Un indicateur d'humidité pratique pour vous faire savoir quand votre bébé doit être changé.
• Une bande frontale souple qui permet un déclenchement plus silencieux lors des changements nocturnes.
• Une ceinture élastique pour un ajustement parfait avec des pattes réglables à triple résistance pour permettre à votre bébé de bouger plus librement.
• Panneaux latéraux flexibles et extensibles, assurant un meilleur ajustement et un confort accru pour les bébés actifs.
• Absolument aucun produit chimique nocif.
Pourquoi passer aux couches biodégradables ?
Il faut jusqu'à 500 ans pour que les couches jetables ordinaires se décomposent. En passant à une couche plus durable et naturelle, vous faites passer votre enfant et la planète en premier.
Combien y a-t-il de couches dans un pack ?
Petit : 36 couches par paquet
Moyen : 32 couches par paquet
Grand : 30 couches par paquet
Extra large : 28 couches par paquet
Pourquoi le Bambou ?
Les avantages des produits en bambou sont infinis. Le bambou est utilisé pour sa douceur, sa biodégradabilité et sa durabilité.
À quel point les couches sont-elles absorbantes ?
Très absorbant ! Le noyau super absorbant est l'un des principaux facteurs de différenciation de la couche. Les couches utilisent un processus de péroraison unique qui permet à l'air frais de circuler et d'évacuer l'humidité, tout en absorbant près de deux fois plus que les couches ordinaires. Votre bébé restera plus au sec et plus à l'aise grâce à l'approche unique de la gestion de l'humidité et aux propriétés d'évacuation de l'humidité des matériaux utilisés.
Les couches sont-elles sans danger pour la peau sensible de mes bébés ?
Oui absolument! Les couches sont à la fois hypoallergéniques et antibactériennes. Ils ne contiennent aucun ingrédient nocif et aucun parfum ajouté.
Les couches contiennent-elles des produits chimiques nocifs ?
Non. Il n'y a aucun produit chimique nocif. Nous sommes fiers de dire que les couches sont :
0% Chlore
0% Phtalates
0% Dioxine
0% d'alcool
0% latex
0% Parfums
De quelle taille de couche mon bébé a-t-il besoin ?
Nouveau-né : Convient aux bébés jusqu'à 10 lb ou < 4,5 kg
Petit : Convient aux bébés de 6 à 16 lb ou de 3 à 8 kg
Moyen : Convient aux bébés de 13 à 22 lb ou de 6 à 10 kg
Grand : Convient aux bébés de 20 à 31 lb ou de 9 à 14 kg
Extra large : convient aux bébés de 26 lb ou 12 kg et plus
Comment jeter les couches ?
Ils peuvent être jetés dans votre poubelle habituelle.
FAQ
Informations sur le produit Lingettes en bambou
Les lingettes sont-elles sans danger pour la peau sensible de mes bébés ?
Oui bien sûr! Les lingettes sont composées à 99,5 % d'eau et sont à la fois hypoallergéniques et antibactériennes. Ils ne contiennent aucun ingrédient nocif et aucun parfum ajouté.
Comment jeter les lingettes ?
Ils peuvent être jetés dans votre poubelle habituelle.
De quoi sont faits l'emballage et le couvercle ?
L'emballage et le couvercle sont actuellement en plastique. Cela est dû aux lingettes contenant de l'eau qui peuvent affecter la durabilité de l'emballage s'il était fabriqué à partir d'un matériau biodégradable.
FAQ
Informations sur le produit Sacs à langer
De quoi est fait le sac ?
75 % PBAT et 25 % amidon de maïs.
Le sac est-il biodégradable ?
Absolument! Ils sont également 100% compostables.
Les sacs sont-ils parfumés ?
Non, les sacs ne sont pas parfumés.
Comment jeter les sacs à couches ?
Ils peuvent être jetés dans votre poubelle habituelle.
FAQ
Informations sur le produit Film étirable compostable
De quoi est-il fait ?
Notre film alimentaire 100% compostable est composé des éléments suivants :
• Environ 97 % de PBAT (téréphtalate d'adipate de polybutylène)
biodégradable et compostable
• environ 3 % de PLA (Polylactide, fabriqué à partir de
déchets de maïs et autres plantes) biodégradables et compostables
Qu'est-ce que le PBAT ?
Le PBAT (polybutylène adipate téréphtalate) est un polymère entièrement biodégradable. Lorsqu'il est enfoui dans de vrais environnements de sol, il se décompose complètement et ne laisse aucun résidu toxique.
Qu'est-ce que l'APL ?
L'acide polylactique (PLA) est différent de la plupart des polymères thermoplastiques en ce qu'il est dérivé de ressources renouvelables comme l'amidon de maïs ou la canne à sucre. Il est donc entièrement végétal.
Est-il adapté au compostage domestique ?
Oui! Notre film alimentaire convient aussi bien au compostage domestique qu'au compostage industriel. Qu'ils soient compostés à la maison ou commercialement, les bioplastiques se décomposeront sans créer de méthane ni émettre de toxines nocives pour notre environnement.
Est-il certifié compostable ?
Oui! Notre film alimentaire compostable est certifié selon la norme européenne EN 13432. Celle-ci définit les caractéristiques qu'un produit fini doit remplir afin d'être valorisé par valorisation organique. Ce certificat certifie que le produit est compostable et répond à ces critères :
• est biodégradable dans des conditions de compostage.
• se désintègre complètement en un cycle de compostage.
• n'a pas d'effets toxiques et ne libère pas de métaux lourds au-delà d'une valeur donnée dans le compost
• n'a aucun effet négatif sur le processus de compostage lui-même.
Le certificat est obtenu grâce à des tests rigoureux, notamment un test de désintégration ; Test non toxique, test de teneur en métaux lourds ; Essai de compostage.
Est-ce congelable ?
Nous ne recommandons pas d'utiliser ce produit dans le congélateur, il existe d'autres alternatives vertes qui conviennent davantage, notamment des bacs réutilisables et des enveloppes de cire d'abeille.
Va-t-il au micro-ondes ?
Tout comme le film alimentaire en plastique, nous vous déconseillons d'utiliser ce produit au micro-ondes. Une simple assiette ou un couvercle pour vos aliments est une meilleure option verte !
FAQ
Informations sur le produit Draps à lessive
De quoi sont-ils fabriqués ?
Nos draps à lessive sont fabriqués à partir des ingrédients suivants qui sont tous biodégradables et hypoallergéniques !
• Sodium Dodecyl (agent nettoyant d'origine végétale)
• Alcool polyvinylique (polymère biodégradable)
• Alcools purs C12-C15
• Sulfonate de dodécylbenzène sodique
• Citrate trisodique
• Acide citrique monohydraté
• Isotridécanol
• Glycérol
• Trisiloxane
• Eau
Qu'est-ce qui rend les feuilles de lessive si écologiques ?
Contrairement à de nombreuses autres options "vertes" sur le marché, il n'y a absolument aucun déchet plastique dans nos emballages ou produits. Un produit 100% biodégradable fait de nos draps à lessive une solution détergente à lessive beaucoup plus douce et plus sûre pour l'environnement, votre peau et vos vêtements.
- Feuille de détergent à lessive : formule biodégradable, les ingrédients sont sans paraben, sans colorant, sans javel, sans phosphate
-Conditionnement : boîte en papier Kraft écologique et biodégradable, zéro déchet
-Encre d'impression: écologique
Avez-vous besoin d'assouplissant?
Non, vous ne le faites pas ! Nous constatons que les feuilles de lessive suffisent à rendre les vêtements propres et doux.
FAQ
Informations sur le produit Feuille d'étain recyclé
Peut-il être recyclé ?
Oui! Notre papier d'aluminium est 100 % recyclé et recyclable à l'infini - c'est ce que nous appelons une économie circulaire !
Comment se fait-il qu'il faut moins d'énergie pour produire?
Notre papier d'aluminium recyclé nécessite 95 % d'énergie en moins à produire que le papier d'aluminium ordinaire. C'est parce que la feuille est fabriquée à partir d'aluminium recyclé post-consommation, ce qui signifie qu'elle a eu une vie auparavant. L'extraction de l'aluminium est très énergivore, créant ainsi plus d'énergie et par conséquent plus de carbone entrant dans l'atmosphère terrestre.
FAQ
Informations sur le produit Tabliers écologiques
De quoi sont-ils fabriqués ?
Nos tabliers 100% compostables sont en Mater-bi. Mater-bi est un bioplastique compostable et est fabriqué à partir d'un mélange de ressources renouvelables telles que l'amidon de maïs, la cellulose et l'huile végétale. Pour en savoir plus sur le Mater-bi en tant que matériau, cliquez ici : Mater-bi